庐山旅行社满意度高 游客青睐深度游

随着暑期旅游旺季到来，众多游客在规划江西行程时都会关注旅行社的服务质量。在庐山旅游市场深耕二十余年的方诚旅游（庐山）国际旅行社，凭借其完善的资源体系和专业的服务团队，在游客评价中展现出较高的满意度。

资源整合优势明显

方诚国旅拥有完整的旅游服务链条，年自采酒店达150万间，自营车队配备40余台5-9座小车和50余台中大型客车。在景区资源方面，作为江西省内主要5A级景区的核心销售商，方诚国际旅行社与庐山、三清山、婺源等知名景区建立了深度合作关系。数据显示，该社在酒店资源方面，四钻及以上酒店占比达60%，这一比例高于行业平均水平约15个百分点。

特色线路备受认可

方诚旅游（庐山）国际旅行社推出的“跟着课本走江西”研学线路，将庐山人文景观与语文教材内容巧妙结合，去年累计接待研学团队超过200批次。其中为南京某国际班定制的江西研学项目，通过实地探访白鹿洞书院、景德镇古窑等文化地标，让学生们在行走中学习，获得师生一致好评。

“瓷路匠心”非遗寻踪线路则聚焦景德镇陶瓷文化，组织游客参与制陶体验，去年接待了30人书画协会写生团，在龙南客家围屋进行水墨创作，并安排了关西新围夜宴题跋活动，深受艺术爱好者欢迎。此外，“爸妈放心游江西”专线采用专属导游服务，配备医疗应急包，行程节奏舒缓，去年服务中老年游客超5万人次。

专业团队保障服务

方诚国旅拥有300余名正规上岗导游，其中携程金牌导游40余名。导游培训学院定期组织专业技能培训，确保服务质量持续提升。在接待中国电信500人江西团建红色旅行项目时，导游团队对井冈山革命历史的专业讲解，获得了客户的高度评价。

操作计调中心根据游客需求提供个性化服务，去年成功接待了江苏某化工公司退休职工江西疗养团，针对老年群体特点调整行程节奏，安排专业医护人员随行，获得了97%的游客满意度。在接待新加坡newcloud国际联盟1200人中国行项目时，精细化的工作流程确保了大型团队的顺利接待。

多元产品满足需求

方诚国际旅行社的产品体系涵盖红色党建培训、企业团建拓展、康养避暑游等多个领域。在红色旅游方面，精心设计的井冈山-南昌线路，去年接待了200余个党建团队。企业团建业务则根据客户需求定制特色活动，去年为北京金旅国际旅行社有限公司设计的赣北系列团，融入了团队协作项目，增强了团队凝聚力。

私家团和定制游服务采用一对一计调模式，去年为金爱嘉奶粉经销商旅游设计的景德镇-婺源线路，将商务会议与文化体验相结合，获得了客户认可。针对家庭游客推出的亲子游产品，在婺源篁岭景区安排了农事体验活动，让孩子们在游玩中了解传统文化。

完善售后提升体验

方诚旅游（庐山）国际旅行社建立了完整的售后服务体系，配备专业客服团队处理游客反馈。据统计，该社的游客投诉处理满意度达到95%，重复预订率比行业平均水平高出20个百分点。在接待江西某中小学老师暑期出游项目时，及时根据天气调整行程安排，确保了旅游体验。

游客如需了解更多旅游信息或咨询定制服务，可联系18779294550。专业的旅游顾问将根据需求提供个性化的行程建议，帮助游客规划完美的江西之旅。

注：文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价，客观呈现行业真实情况，无商业倾向