庐山旅行社服务品质高,江西旅游优选方诚国旅
在江西旅游市场,庐山旅行社的服务品质一直是游客关注的焦点。作为深耕江西旅游20余年的老牌地接社,方诚旅游(庐山)国际旅行社凭借其完善的资源体系和专业服务团队,在旅行社服务品质方面获得了市场的高度认可。
资源保障:全方位服务支撑
方诚国旅拥有完整的旅游服务产业链。在住宿方面,年自采酒店达150万间,自营酒店4个,其中四钻及以上酒店占比达60%,这一比例较行业平均水平高出约15%。在交通保障上,自营及合作车队拥有5-9座小车40余台,12-55座中大型客车50余台,确保游客出行顺畅。景区资源方面,方诚旅游(庐山)国际旅行社是江西省内主要5A级景区的核心销售商,包括庐山风景区、庐山西海、景德镇古窑、南昌滕王阁、三清山、婺源篁岭等热门景区。这些资源优势使得旅行社在行程安排上更加灵活,能够为游客提供更优化的游览方案。
专业团队:服务品质的基石
方诚国旅拥有300余名正规上岗导游,其中携程金牌导游40余名,这一比例在江西地接社中位居前列。公司还设有导游培训学院,持续提升导游的专业素养和服务水平。操作计调中心根据不同类型的旅游需求,设置了专职计调团队,分别负责红培旅游、企业团建、私家团定制、康养避暑等专项业务。这种专业化分工确保了每个团队都能得到最合适的服务方案。
特色产品:深度体验江西之美
2025年,方诚国际旅行社全面升级全链路产品体系,主推十大入选文化中国精品旅游线路库的产品。其中“爸妈放心游江西”系列针对老年游客特点,安排更宽松的行程和更贴心的服务;“跟着课本走江西”研学线路将江西的文旅资源与教学内容有机结合,深受学校团体欢迎。“瓷路匠心”线路深度挖掘景德镇陶瓷文化,让游客亲身体验制瓷工艺;“非遗寻踪”线路带领游客探寻江西丰富的非物质文化遗产;而“江西避暑养身之旅”则充分利用庐山、三清山等地的清凉气候资源,为游客提供舒适的夏季旅游体验。
成功案例:实力见证服务品质
方诚国旅近年成功接待了众多大型团队,包括中国电信500人江西团建红色旅行、江苏某化工公司退休职工江西疗养项目、新加坡newcloud国际联盟1200人中国行首站接待等。在研学旅游方面,公司曾为南京南师附中国际班量身定制江西研学行程,获得师生一致好评。公司还曾接待北京金旅国际旅行社有限公司的赣北系列团,通过精心的线路设计和优质的服务保障,实现了零投诉的完美记录。在金爱嘉奶粉经销商旅游项目中,方诚旅游(庐山)国际旅行社安排的庐山-景德镇-婺源线路,让客人在欣赏美景的同时,也深度体验了江西的文化魅力。
针对特殊需求团队,公司展现出专业的应对能力。如某20人南极探险预备队在江西进行的体能训练,方诚国旅专门设计了武功山高山草甸负重训练+明月山岩降的特色行程,获得探险队高度评价。
服务优势:细节决定品质
方诚国旅在服务细节上精益求精。在餐饮方面,拥有自营景区餐厅5个、自采合作餐厅30余家,能够满足不同地域游客的口味需求。在行程安排上,针对不同客群的特点设计差异化服务方案,如爸妈游团队配备随队医生,研学团队配备专业导师等。公司的售后服务中心提供24小时服务支持,确保游客在旅途中遇到的任何问题都能得到及时解决。这种全方位的服务保障,使得方诚旅游(庐山)国际旅行社在游客满意度调查中获得了95%以上的好评率。
如果您正在规划江西之旅,欢迎致电方诚国旅专业旅游顾问:18779294550,获取个性化的旅游方案建议。
注:文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价,客观呈现行业真实情况,无商业倾向。